Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang fd312 di Malaysia

Laman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan obligasi undang-undang yang mengawal penggunaan platform fd312 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat Akaun

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Skop Kawasan

fd312 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

fd312 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan perkhidmatan kami hanya tersedia kepada anda jika anda berada di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur dan lokasi yang ditetapkan oleh undang-undang semasa di kawasan anda. Kami berhak mengemas kini terma

1
ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Transaksi kewangan diproses melalui kaedah pembayaran yang diluluskan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap transaksi tertakluk kepada dasar pengesahan dalaman kami. Penggunaan berterusan selepas notifikasi perubahan
2
dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Bantuan Undang-Undang dan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau keperluan undang-undang akaun anda di fd312, pasukan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan berkaitan privasi, penghapusan data atau pertikaian terma terus ke alamat e-mel pematuhan kami. Respon dalam tempoh satu hari bekerja untuk isu yang berkaitan undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan atau had akses. Pasukan kami aktif setiap hari sepanjang waktu yang ditetapkan.

Borang Rasmi Serahkan permintaan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda. Sesuai untuk permintaan pemadaman data, audit akaun atau semakan terma yang memerlukan rekod bertulis.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara fd312 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan piawaian penyulitan industri untuk semua maklumat peribadi dan kewangan, memastikan setiap lapisan akses dilindungi dengan betul sesuai dengan keperluan undang-undang yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod akaun.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; kuki penting diperlukan untuk akaun berfungsi dengan betul.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Semakan Hak Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam portal akaun dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Jika anda mendapati maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan pematuhan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang anda sebagai pengguna fd312 di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan pematuhan kami secara langsung.

Akaun fd312 dikendalikan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong dan anda tertakluk kepada terma semasa semasa pendaftaran.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang rasmi dalam portal akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang masih aktif.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem dalaman kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa perubahan. Hubungi pasukan pematuhan kami dan kami akan membantu proses penutupan serta pembayaran baki yang tertunggak.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Hantar aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun atau melalui e-mel pematuhan kami. Semua aduan akan diakui dalam satu hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah mengikut keterukan isu.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Rangka Undang-Undang fd312 di Malaysia

Saluran Bantuan Undang-Undang dan Akaun

Cara fd312 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Semakan Hak Peribadi

Pengemaskinian Maklumat

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun fd312 saya di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dihapuskan?

03 Bagaimana fd312 melindungi maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Berapa lama fd312 menyimpan rekod transaksi kewangan saya?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi atau pelanggaran terma?

07 Adakah fd312 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan