Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan fd312

Di fd312, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut prinsip keselamatan yang ketat.

Data dilindungi dengan enkripsi SSLHak akses data penuh untuk andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranBoleh dikemas kini bila-bila masaHubungi kami terus untuk sebarang pertanyaan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
fd312 Privasi Anda Adalah Keutamaan fd312
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana data peribadi anda dikendalikan, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan Privasi fd312 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau permintaan pemadaman data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami. Wakil kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan khusus privasi yang boleh didapati dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan diproses secara sistematik oleh pasukan pematuhan kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana fd312 Menguruskan Data Anda

Kami menerapkan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda selamat sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fd312 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.2 ke atas. Ini memastikan maklumat log masuk dan butiran akaun anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui penyemak imbas atau panel kuki dalam laman fd312.my bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di fd312. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda secara automatik jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan dalam dasar kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan sokongan atau pematuhan yang sah. Akses dalaman diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini dengan selamat.

Soalan Tentang Privasi Data Anda di fd312

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi fd312.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran yang selamat.

Kami tidak menjual atau menyebarkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX atau Boost apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda selepas menutup akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menjelaskan data mana yang boleh dipadam segera.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran terenkripsi. fd312 tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun eWallet anda di pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki di fd312.my atau melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan Privasi fd312 terus melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Semua aduan direkodkan dan akan mendapat respons dalam tempoh 72 jam, di wilayah yang disokong oleh perkhidmatan kami.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Nirvana Daftar Perompak Laut